HOSTAUPAIRS · CONFIANZA Y LEGALIDAD
Aviso de privacidad
Cómo Hostaupairs trata cuentas, perfiles, conversaciones privadas, justificantes au pair, ubicaciones y solicitudes sobre datos.
Versión 2026-10-11.1 · En vigor desde 2026-10-11. Estos documentos están disponibles en los cuatro idiomas del sitio para el público de Estados Unidos.
Ámbito
Este aviso cubre las cuentas y el uso del sitio Hostaupairs. Contacto: contact@hostaupairs.com. Distingue datos visibles para otros miembros y datos restringidos a tu cuenta y equipos autorizados. El operador se identifica al final y en la información legal.
Datos recogidos al registrarte
Recogemos email, credenciales gestionadas por el proveedor de autenticación, nombres y apellidos reales, ciudad y estado, idiomas, información del programa, género, fecha de nacimiento, final previsto del programa y objetivos comunitarios. Registramos confirmación de mayoría de edad, compromisos de seguridad y lectura del aviso. La fecha de nacimiento permite verificar la mayoría de edad y calcular un intervalo de edad; la fecha exacta no aparece en las tarjetas de perfil.
Datos añadidos durante el uso
El perfil puede contener foto, presentación, idiomas, intereses, planes y preferencias de alojamiento. Viajes, actividades y solicitudes contienen fechas, lugares y mensajes. Conversaciones privadas, tickets, denuncias, bloqueos y registros de moderación facilitan comunicación y seguridad. Los destinatarios de mensajes pueden conservar su propia copia. Evita datos sensibles innecesarios.
Documentos del programa au pair
La revisión admite un formulario DS-2019 o una certificación del patrocinador designado. Pueden contener datos sensibles. Prefiere una certificación limitada a los hechos necesarios y oculta identificadores innecesarios e información ajena preservando lo indispensable para revisar. La autorización de revisión es independiente y puede incluir contactar al patrocinador indicado. Estado, fechas, autorización y decisión se guardan separados del archivo. No envíes pasaporte, visado, número de seguridad social ni datos bancarios.
Ubicaciones y solicitudes a terceros
Ciudad y estado facilitan la búsqueda. Ofrecer alojamiento puede implicar un punto preciso y una dirección exacta almacenada por separado. Un marcador aproximado no equivale a anonimato. Las ubicaciones públicas de actividades pueden enviarse al geocodificador del U.S. Census Bureau. Las teselas OpenStreetMap pueden comunicar IP y zona consultada; otra configuración puede utilizar otro proveedor. Las fuentes pueden llamar a Google Fonts. Alojamiento y autenticación también tratan datos de conexión.
Finalidades y destinatarios
Los datos permiten prestar y proteger el servicio, comprobar mayoría de edad, mostrar perfiles, conectar miembros, gestionar solicitudes, revisar documentos au pair y atender soporte y abusos. Los participantes acceden a sus intercambios; personal autorizado revisa documentos y casos de soporte o moderación. La supervisión de conversaciones está vinculada a una denuncia o bloqueo y limitada al caso. Supabase proporciona autenticación, base y almacenamiento; la base principal está en us-east-1, Estados Unidos. Vercel aloja el sitio y ofrece medición opcional; Resend envía emails. Mapas, geocodificación y fuentes pueden contactar con los proveedores descritos. Puede haber transferencias fuera de la Unión Europea. Los acuerdos publicados por Supabase, Vercel y Resend describen compromisos y mecanismos de transferencia; solicita información sobre tu tratamiento al contacto del servicio.
Visibilidad y fotografías
Los perfiles están destinados a miembros conectados. Email, fecha de nacimiento exacta, declaraciones privadas, documentos y notas de moderación no aparecen en tarjetas de perfil. Las fotos tienen URL pública: cualquiera que la conozca puede verlas o copiarlas sin cuenta. No subas fotos si esta difusión te resulta inaceptable.
Medición, marketing y controles
La medición opcional de audiencia y rendimiento Vercel requiere autorización separada y solo cubre el inicio público. Se eliminan parámetros y fragmentos de URL. Rechazar, Global Privacy Control o Do Not Track la bloquea. Autenticación y alojamiento necesarios son independientes. Las preferencias de emails de conversaciones no autorizan marketing. La aplicación no integra publicidad dirigida.
Conservación y eliminación
Usamos datos de cuenta y perfil durante la relación con el miembro y los revisamos cuando solicita cierre o supresión. Anuncios e intercambios permanecen mientras sean necesarios para gestionarlos y atender solicitudes relacionadas. Retirar un anuncio u ocultar una conversación no borra inmediatamente el historial. Tickets, denuncias y decisiones se conservan para resolver el caso y cualquier disputa u obligación necesaria; su necesidad se revisa al cerrar el caso. Soporte tramita manualmente la supresión y explica datos conservados y motivos. Los documentos se retiran tras la decisión; los pendientes caducan a los 30 días y la limpieza programada reintenta fallos. Los metadatos de decisión son independientes. Borradores locales: una hora, limpieza en la próxima lectura; preferencia de medición: 180 días. Copias de seguridad y registros de proveedores siguen sus ciclos: borrar la base activa no elimina todas las copias inmediatamente. Soporte atiende solicitudes sobre ellos.
Solicitudes y derechos de los estados estadounidenses
Usa las solicitudes sobre datos o contact@hostaupairs.com para pedir acceso o copia portable, corrección, eliminación o cierre, restricción, oposición o revisión de una denegación. No se exige cuenta. Un miembro conectado puede presentar y seguir un ticket privado. Derechos, excepciones, verificaciones y plazos dependen de residencia y leyes aplicables a la actividad. Los derechos de California y otros estados no se presumen aplicables a toda visita o empresa. Un agente autorizado puede acreditar su mandato proporcionadamente; no envíes un documento de identidad por defecto. No perderás el servicio únicamente por realizar una solicitud.
Protección europea de datos y bases jurídicas
Las cuentas, anuncios e intercambios solicitados se basan en prestar el servicio. Seguridad, prevención de abusos y reclamaciones persiguen el interés legítimo de proteger miembros y servicio, respetando los derechos individuales. La medición opcional requiere consentimiento separado revocable en el pie de página. Revisar documentos o contactar con el sponsor requiere la autorización mostrada al subirlos. Solicita acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando corresponda, oposición o portabilidad mediante el formulario o contact@hostaupairs.com. Las solicitudes RGPD normalmente reciben respuesta en un mes; se explica cualquier prórroga permitida. Puedes reclamar ante la CNIL. La publicación automática del perfil sigue una revisión humana del programa, no una comprobación automatizada de antecedentes.
Menores, seguridad y cambios
El servicio es para adultos y no busca cuentas de menores. Comunica posibles datos aportados por un menor para investigar el acceso y tratarlos adecuadamente. Se utilizan permisos por rol y políticas de seguridad por fila, sin garantía absoluta. Los cambios importantes deben fecharse y comunicarse; aceptar condiciones no implica renunciar a derechos de privacidad.
Operador responsable
Bastien Coulonnier, persona física establecida en Francia, opera Hostaupairs. Contacto: contact@hostaupairs.com. Consulta la información de publicación. Tiphaine Caillet figura como cocreadora; este crédito no la convierte por sí solo en responsable independiente o conjunta del tratamiento.
Elección de medición al registrarse
No se abre un aviso de medición al llegar. Al registrarse, una casilla opcional, sin marcar y separada de las condiciones permite autorizar Vercel Analytics y Speed Insights en este navegador. Sin autorización no se cargan; los registros técnicos necesarios del alojamiento son independientes. Puedes autorizar o retirar tu elección desde Preferencias de medición en el pie de página. La preferencia caduca a los 180 días sin abrir un aviso automático. Estas herramientas no utilizan cookies de medición: Vercel describe una huella derivada de la petición, descartada a las 24 horas, y estadísticas agregadas. Esto no significa que no se transmitan datos. Solo se mide el inicio público; se eliminan parámetros y fragmentos de URL, sin identificadores de cuenta ni contenido de conversaciones. Aceptar las condiciones no autoriza la medición.