HOSTAUPAIRS · CONFIANCE ET DROIT
Conditions générales d’utilisation
Conditions de Hostaupairs : majorité, comptes, activités, voyages, séjours, vérification et modération aux États-Unis.
Version 2026-10-11.1 · En vigueur le 2026-10-11. Ces documents sont proposés dans les quatre langues du site pour le public des États-Unis.
Qui peut utiliser Hostaupairs ?
Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des informations exactes, dont vos véritables prénom et nom. La communauté concerne les personnes préparant une arrivée comme au pair, les au pairs actuels et les anciens au pairs. Un compte ne donne aucun droit à un visa, à un emploi ou à un programme d’échange. Une vérification des documents du programme peut être nécessaire avant publication du profil.
Accord et sécurité du compte
Lisez ces conditions et les règles communautaires avant de les accepter à l’inscription. La notice de confidentialité explique les traitements ; en prendre connaissance est distinct du consentement aux mesures facultatives. Gardez votre mot de passe secret et signalez tout usage suspect. N’usurpez pas une identité, ne créez pas de compte pour autrui sans autorisation et ne contournez pas une suspension.
Ce que fournit la plateforme
Hostaupairs fournit des mises en relation, annonces, demandes de participation et conversations privées. Le service ne gère ni paiement ni réservation définitive, ne garantit pas les disponibilités, n’assure pas les séjours, ne vérifie pas les antécédents judiciaires et ne certifie pas la sécurité des personnes. Une revue manuelle des documents concerne uniquement le programme au pair déclaré ; ce n’est ni un agrément public ni un contrôle général d’identité ou d’antécédents.
Voyages, activités et séjours
Les membres conviennent directement des horaires, transports, frais, capacités et annulations. Vérifiez l’accord de la famille d’accueil, les règles du sponsor, du visa, du bail, de l’assurance et les règles locales avant un voyage ou un hébergement. N’offrez pas de travail non autorisé ou de placement payant. Hostaupairs ne peut autoriser ce qu’interdisent votre sponsor, votre bailleur ou la loi.
Frais
Hostaupairs ne facture actuellement aucun frais d’adhésion à la plateforme ou de réservation. Les frais convenus entre membres sont distincts. D’éventuels frais futurs seraient annoncés avant tout achat ; ces conditions n’autorisent aucun prélèvement automatique.
Contenus et autorisations
Vous conservez vos droits sur vos publications et photos originales. Vous accordez seulement à Hostaupairs les autorisations nécessaires pour stocker, afficher au public prévu et transmettre ces contenus afin d’exploiter et modérer le service. Cela ne transfère pas leur propriété et n’autorise pas l’utilisation marketing des messages privés ou justificatifs. Ne partagez que des contenus que vous pouvez légalement diffuser ; aucune image intime, donnée privée de tiers ou œuvre protégée sans autorisation.
Modération, réclamations et réexamen
Hostaupairs peut restreindre une annonce, un profil ou un compte pour protéger les membres, examiner un signalement ou respecter une obligation légale. Lorsque cela est approprié et licite, vous pouvez demander un réexamen au support. La sécurité peut nécessiter une action immédiate. Signaler ou bloquer ne garantit aucun résultat et ne remplace pas les secours.
Fermeture du compte
Demandez la fermeture et la suppression par les demandes relatives aux données ou à contact@hostaupairs.com, même sans pouvoir vous connecter. Une vérification d’identité proportionnée peut protéger votre compte. Certains éléments peuvent nécessiter une conservation restreinte pour une obligation légale, une réclamation en cours ou la protection d’autrui ; la réponse doit expliquer ces limites. La demande n’entraîne pas une suppression immédiate et n’autorise pas la suppression des données d’un tiers.
Responsabilité et droits impératifs
Vous restez responsable de votre conduite et de vos arrangements. Prenez des précautions raisonnables avant une rencontre ou un séjour. Hostaupairs ne promet ni disponibilité ininterrompue ni exactitude des publications. Aucune responsabilité n’est exclue lorsque la loi interdit cette exclusion, notamment en matière de tromperie, faute intentionnelle ou autres protections impératives.
Modifications et contact
Les changements importants doivent être expliqués avant de demander une nouvelle acceptation. Une nouvelle version ne peut être présentée comme déjà acceptée. Pour une question ou un litige, contactez contact@hostaupairs.com ou le support. Vos protections impératives continuent de s’appliquer.
Choix de mesure à l’inscription
Aucun bandeau de mesure ne s’ouvre à votre arrivée. À l’inscription, une case facultative, non précochée et distincte des conditions permet d’autoriser Vercel Analytics et Speed Insights dans ce navigateur. Sans autorisation, ces outils ne sont pas chargés ; les journaux techniques nécessaires à l’hébergement restent indépendants. Vous pouvez aussi choisir ou retirer votre autorisation depuis « Préférences de mesure » dans le footer. La préférence expire après 180 jours, sans réouverture automatique. Ces outils fonctionnent sans cookies de mesure : Vercel indique utiliser pour l’audience une empreinte issue de la requête, renouvelée après 24 heures, et présente les statistiques sous forme agrégée. Cela ne signifie pas qu’aucune donnée ne soit transmise. Seul l’accueil public est mesuré ; les paramètres et fragments d’URL sont retirés, sans identifiant de compte ni contenu des conversations. Accepter les conditions ne vaut pas autorisation de mesure.
Vos données et l’acceptation des conditions
Pour créer un compte, nous recueillons vos prénom et nom réels, email, données d’authentification, date de naissance, ville et État, langues, situation au pair et engagements de sécurité. Votre profil peut comprendre une photo, une présentation, des centres d’intérêt et des disponibilités. Nous traitons aussi vos annonces, demandes, participations, messages et pièces jointes, justificatifs du programme, signalements, blocages, tickets et décisions de modération. Des données techniques de connexion et, après autorisation distincte, de mesure sont également traitées. Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires ; les autres sont facultatifs. Sans les informations requises, le compte, la vérification ou la fonctionnalité concernée ne peut pas être fourni. La notice de confidentialité précise les usages, destinataires, conservation et droits. Accepter ces conditions ne cède pas vos données et ne vaut ni consentement publicitaire ni autorisation de mesure. Nous enregistrons la date, la version, la langue et l’empreinte des documents acceptés ou dont vous avez pris connaissance ; les utilisateurs existants ne sont pas réputés les avoir acceptés.